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segunda-feira, 12 de setembro de 2016





Vert Hotéis investe em treinamento nas novas unidades

Colaboradores dos seis novos empreendimentos da Rede inaugurados neste ano participam de capacitação para fortalecer as vendas



                                   Treinamento Signature Rio- Divulgação

Reverter ao máximo o contato com clientes em vendas e hospedagem. Com este objetivo os colaboradores de reservas, recepção, gerentes de vendas e gerentes gerais dos novos hotéis da Vert inaugurados neste ano - Ramada Plaza Curitiba Rayon, Ramada Hotel e Suítes Recife (PE), Ramada e Suítes Itaim Bibi (SP), Ramada Plaza Macaé (RJ), Ramada Encore Ribalta, Ramada Hotel Recreio Shopping (RJ) participaram na semana passada de um treinamento de vendas e atendimento aos clientes com a empresa Signature.

De acordo com a gerente geral do Ramada Recreio e anfitriã do evento, Antônia Melo,  para o sucesso das vendas é fundamental que os colaboradores estejam prontos para operar todos os canais de vendas visando sempre a pró-atividade e o atendimento de 100% das demandas. “Sempre que o telefone toca, um cliente se aproxima ou uma solicitação on-line é feita os colaboradores tem que estar prontos para atender, propiciando a melhor experiência positiva a partir do seu primeiro contato, seja a lazer ou negócios. Nosso papel é saber ouvir e entender qual o desejo do cliente, para ofertamos um produto de acordo com a sua real necessidade”, explica.

Com essas novas aberturas a Vert soma 16 hotéis em operação e contabiliza em seu portfólio mais 1.188 novos quartos, investimentos da ordem de mais de R$288 milhões e cerca de 420 novos empregos gerados.







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